12-Monats-Geld-zurück-Garantie
100% zufrieden oder Geld zurück
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig
Bei Dr. Hittich möchten wir, dass Sie mit Ihrer Wahl rundum zufrieden sind. Darum geben wir Ihnen zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige 12-Monats-Geld-zurück-Garantie.
Wenn Sie innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt feststellen, dass das Produkt nicht zu Ihnen passt, können Sie es – auch teilweise verbraucht – zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis gemäß unseren Garantiebedingungen.
Ohne lästige Fragen. Ohne Wenn und Aber.
Eine bessere Qualitäts-Garantie kann es nicht geben!
Wie funktioniert die 12-Monats-Geld-zurück-Garantie?
Die 12-Monats-Geld-zurück-Garantie von Dr. Hittich ist eine freiwillige Zusatzleistung, die über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgeht. Sie gilt für alle Dr. Hittich Produkte, die Sie direkt bei uns bestellen.
Was ist abgedeckt?
- Vollständige Rückerstattung: Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück, den Sie für das Produkt bezahlt haben.
- Teilweise verbrauchte Produkte: Auch wenn Sie das Produkt bereits teilweise oder vollständig verwendet haben, können Sie es innerhalb von 12 Monaten zurücksenden.
- Keine Begründung erforderlich: Sie müssen keinen Grund für die Rückgabe angeben. Ihre Zufriedenheit steht im Vordergrund.
- Kostenlose Rücksendung: Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Unser Kundenservice organisiert die Rücksendung kostenfrei für Sie.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Die Rückerstattung erfolgt einfach und unkompliziert:
- Kontaktieren Sie unser Kundenservice: Rufen Sie unser kostenloses Callcenter unter 0800 3 103 230 an oder senden Sie eine E-Mail an kunde@drhittich.de.
- Rücksendeschein erhalten: Unser freundliches Team sendet Ihnen einen kostenlosen Rücksendeschein zu.
- Produkt zurücksenden: Verpacken Sie das Produkt (auch teilweise verbraucht) und senden Sie es mit dem Rücksendeschein kostenfrei an uns zurück.
- Rückerstattung erhalten: Sobald wir die Ware erhalten haben, erfolgt die Buchung Ihrer Rückerstattung auf das Bankkonto, von dem Sie überwiesen haben oder von dem wir, bei bestehender Abbuchungserlaubnis, eingezogen haben.
Wichtige Hinweise
- Die Garantie gilt für 12 Monate ab Erhalt des Produkts.
- Die Garantie ist zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und geht über die gesetzliche 14-Tage-Frist hinaus.
- Die Rücksendung muss innerhalb der 12-Monats-Frist erfolgen.
- Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (Bankkonto, Kreditkarte, etc.).
Warum bieten wir diese Garantie an?
Bei Dr. Hittich steht Ihre Zufriedenheit und Gesundheit im Mittelpunkt. Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte und möchten Ihnen die Sicherheit geben, dass Sie mit Ihrer Entscheidung zufrieden sind. Diese Garantie ist unser Versprechen an Sie: Wir stehen hinter unseren Produkten und Ihrer Zufriedenheit.
Kontakt
Haben Sie Fragen zur 12-Monats-Geld-zurück-Garantie oder benötigen Sie Unterstützung bei der Rücksendung? Unser Kundenservice ist gerne für Sie da:
Telefon: 0800 3 103 230 (Deutschland und Österreich gebührenfrei)
Telefon: 0049 - 211 99 33 021 (aus anderen Ländern kostenpflichtig)
E-Mail: kunde@drhittich.de
7 Tage für Sie persönlich da:
Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr
Sonn- und Feiertage 9 bis 18 Uhr
